Política de Privacidad de Roobet

Última actualización: enero de 2025

En Roobet, valoramos y respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender nuestras prácticas en relación con sus datos personales.

Información que recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de registro, como nombre de usuario, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
Información de verificación de identidad, incluyendo documentos de identificación oficiales cuando sea necesario.
Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies.
Información sobre su actividad dentro de la plataforma, incluyendo historial de transacciones y preferencias de uso.
Información de comunicación cuando se pone en contacto con nuestro equipo de soporte.

Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Verificar su identidad y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Procesar transacciones y gestionar su cuenta.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y cambios en nuestros servicios.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abuso o cualquier actividad ilegal.
Personalizar su experiencia dentro de la plataforma.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan en servidores seguros y utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria para proteger la transmisión de información sensible.

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Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Compartir información con terceros

No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.

Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de su información personal. También puede tener derecho a la portabilidad de datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Uso de cookies

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de soporte disponibles en nuestra plataforma.